viernes, 5 de abril de 2013

COMO COBRAR BIEN UN SERVICIO TECNICO (LISTA DE COSTOS DE SERVICIO TECNICO)


TIPO DE SERVICIO Costos Estimados para la Zona Costo con un 25% de Descuento
SERVICIO TECNICO Valor mínimo de intervención técnica  $ 66,00 $ 49,50
Servicio técnico a domicilio básico (junior) hasta 1 hora ( instalacion de juegos , etc )  $ 66,00 $ 49,50
Servicio técnico a domicilio avanzado (senior) hasta 1 hora ( cambio de partes , configuracion )  $ 102,00 $ 76,50
Servicio técnico a domicilio hora extra  $ 48,00 $ 36,00
Presupuesto no aceptado  $ 66,00 $ 49,50
Presupuesto por escrito para seguro / EDEA / etc.  $ 66,00 $ 49,50
Valor km. ( en los casos que se debe viajar a otra localidad o a un punto alejado )  $ 6,00 $ 4,50
Traslado de equipo, por tramo  $ 48,00 $ 36,00
Traslado de equipo a taller ( ida y vuelta )  $ 48,00 $ 36,00
       
SOFTWARE Antivirus. Instalacion de software ó Actualizacion de base de datos  $ 102,00 $ 76,50
Antivirus. Instalación software $ 66,00 $ 49,50
Antivirus. Upgrade de versión de software  $ 66,00 $ 49,50
Backup a DVD ( incluir dvd en el costo )  $ 36,00 $ 27,00
Backup a DVD. Costo por cada disco adicional.  $ 24,00 $ 18,00
Configuración de periférico con drivers completos provistos por cliente  $ 66,00 $ 49,50
Configuración de periférico sin drivers provisto por cliente  $ 102,00 $ 76,50
Copia completa de disco backup de disco a disco  $ 66,00 $ 49,50
Instalación S.O. Básica PC/NOTBOOK(*B)  $ 336,00 $ 252,00
Instalación S.O. Básica con drivers completos provistos por cliente (*B)  $ 336,00 $ 252,00
Instalación S.O. Adicional instalación paquete inicial  $ 66,00 $ 49,50
Instalación S.O. Adicional instalación programa adicional (C/U)  $ 66,00 $ 49,50
Instalación S.O. Migrar de Windows 7 started a windows 7 Home premium  $ 504,00 $ 378,00
Instalación S.O. Adicional NOTBOOK/PC $ 66,00 $ 49,50
Instalación S.O. Linux + paquete inicial ( incluir formateo y actualizacion inicial )  $ 504,00 $ 378,00
Configuración de programas de diseño ( Corel, Autocad, Sketchup , 3dmax , etc ) c/uno (*B)  $ 504,00 $ 378,00
Instalación de programas como ( Corel , Autocad, Sketchup, 3dmax, etc ) c/uno (*B) cobrar el 10% del valor del programa original.     

   
SIAP. Backup de datos  $ 396,00 $ 297,00
SIAP. Instalación módulo adicional (C/U)  $ 66,00 $ 49,50
SIAP. Instalación software con hasta 3 módulos  $ 396,00 $ 297,00
Eliminación virus / troyanos / spyware / en pc / notebook / All in one  $ 336,00 $ 252,00
Eliminación de virus / troyanos / spyware / etc. Adicional notebook  $ 126,00 $ 94,50
Mantenimiento y optimización de software  $ 126,00 $ 94,50
Migración perfil de usuario  $ 126,00 $ 94,50
Clonado de disco  $ 126,00 $ 94,50
Modificación de particiones en disco activo o con datos $ 126,00 $ 94,50


   
HARDWARE ELECTRONICA    
Reparación mínima de motherboard sin presupuesto  $ 504,00 $ 378,00
IMPRESORAS    
Valor mínimo reparación impresora chorro de tinta $ 102,00 $ 76,50
Valor mínimo reparación impresora láser monocromática  $ 264,00 $ 198,00
Valor mínimo reparación impresora láser color $ 312,00 $ 234,00
Valor mínimo reparación impresora matriz de puntos, carro angosto  $ 126,00 $ 94,50
Valor mínimo reparación impresora matriz de puntos, carro ancho  $ 372,00 $ 279,00
Valor mínimo reparación impresora multifunción  $ 114,00 $ 85,50
Mantenimiento (Cambio/limpieza pads + reset) Epson Modelos Viejos $ 102,00 $ 76,50
Mantenimiento (Cambio/limpieza pads + reset) Epson Modelos Nuevos $ 126,00 $ 94,50
Limpieza integral impresora tipo HP Multifuncion $ 420,00 $ 315,00
Limpieza integral impresora tipo HP Impresora solamente $ 108,00 $ 81,00
Limpieza integral impresora láser monocromática  $ 420,00 $ 315,00
Limpieza integral impresora láser color  $ 420,00 $ 315,00
Limpieza integral impresora matriz de puntos, carro angosto $ 336,00 $ 252,00
Limpieza integral impresora matriz de puntos, carro ancho  $ 504,00 $ 378,00
MONITORES    
Reparación mínima de monitor sin presupuesto  $ 126,00 $ 94,50
Reparación mínima de monitor LCD sin presupuesto $ 600,00 $ 450,00
Presupuesto de monitor no aceptado.  $ 66,00 $ 49,50
NOTEBOOK    
Reparación mínima de hardware de notebook sin presupuesto $ 672,00 $ 504,00
COMPONENTES PC    
Cambio cooler fuente ( sumar repuesto a parte - para dar garantia tomar el costo del producto en cuenta para poder reponer )  $ 66,00 $ 49,50
Cambio cooler micro ( sumar repuesto a parte - para dar garantia tomar el costo del producto en cuenta para poder reponer )  $ 66,00 $ 49,50
Cambio cooler gabinete ( sumar repuesto a parte - para dar garantia tomar el costo del producto en cuenta para poder reponer )  $ 48,00 $ 36,00
Instalacion disco rigido  $ 66,00 $ 49,50
Formateo de disco rigido  $ 66,00 $ 49,50
Instalacion banco de memoria RAM $ 66,00 $ 49,50
Limpieza completa interior de la CPU  $ 66,00 $ 49,50
Lubricación de cooler de CPU / chipset ( no es recomendable , salvo que no tengamos el repuesto )  $ 66,00 $ 49,50
Instalacion de placa interna con Drivers provistos por cliente  $ 66,00 $ 49,50
Instalacion de placa interna.  $ 66,00 $ 49,50
Cambio de fuente de alimentacion (No incluye la misma)  $ 66,00 $ 49,50
Instalación / Cambio de unidad óptica  $ 66,00 $ 49,50
Instalación / Cambio de disketera  $ 66,00 $ 49,50
Instalación / Cambio de teclado y/o mouse $ 66,00 $ 49,50
Testeo y/o reconexión de conectores USB frontales o en brackets  $ 66,00 $ 49,50
Recuperación de MBR / FAT / Inicio  $ 420,00 $ 315,00
Recuperación de información en disco dañado (Mínimo sin presupuestar) $ 672,00 $ 504,00

   

   

   


   
CONECTIVIDAD REDES Y SERVICIOS A EMPRESAS    
Armado de cables de red (no incluye materiales)  $ 36,00 $ 27,00
Configuracion de parametros de red TCP/IP  $ 36,00 $ 27,00
Configuracion de discos compartidos ( por unidad  $ 48,00 $ 36,00
Configuracion de impresora compartida $ 48,00 $ 36,00
Configuracion de usuarios, permisos y carpetas compartidas (por usuario)  $ 36,00 $ 27,00
Configuracion Router para ADSL  $ 66,00 $ 49,50
Configuracion Router con WiFi para ADSL  $ 66,00 $ 49,50
Configuracion Access Point WiFi  $ 66,00 $ 49,50
Configuracion Software administracion remota de server  $ 126,00 $ 94,50
Configuracion Router ADSL para traspaso de puertos  $ 126,00 $ 94,50
Configuracion servicio no-ip, DynDNS o similar  $ 126,00 $ 94,50
Configuracion de PC que comparte internet  $ 66,00 $ 49,50
Armado de boca de red (No incluye materiales ni configuración de PC)  $ 48,00 $ 36,00
Armado de Pared Técnica (Router + Switch)  $ 420,00 $ 315,00
Armado Rack de comunicaciones  $ 420,00 $ 315,00
Desinstalacion equipos de red (Router + Switch)  $ 420,00 $ 315,00
Puesta en lugar y configuracion de red en Server  $ 6,00 $ 4,50
Cableado x metro (No incluye materiales)  $ 6,00 $ 4,50
SISTEMAS DE VIGILANCIA    
Armado de boca de seguridad (No incluye materiales)  $ 126,00 $ 94,50
Cableado x metro (No incluye materiales)  $ 6,00 $ 4,50
TELEFONIA    
Armado de boca de telefonía (No incluye materiales)  $ 48,00 $ 36,00
Armado de cables de teléfono (RJ-11) (no incluye materiales)  $ 36,00 $ 27,00
Cableado x metro (No incluye materiales) $ 6,00 $ 4,50


$ 0,00 $ 0,00
       
OTROS Armado de cables de datos (no incluye materiales)  $ 102,00 $ 76,50
Armado de cables de red (no incluye materiales)  $ 36,00 $ 27,00
Instalación de UPS con software de administración / estabilizador  $ 126,00 $ 94,50
Testeo de equipo. Hora o fracción  $ 66,00 $ 49,50
       
DISEÑO WEB  Hora de servicio en armado (diseño de paginas web - dibujo - etc ) web $ 66,00 $ 49,50
Presupuesto de página web ( por página ) $ 396,00 $ 297,00
       
ELECTRICIDAD Mano de obra por boca $ 126,00 $ 94,50
Cableado x metro (No incluye materiales) $ 6,00 $ 4,50
       
GPS Configuracion de GPS portatil ( instalación y configuración inicial )  $ 84,00 $ 63,00
Instalación de GPS en automovil ( fijación y anclado + configuración de sistema )  $ 336,00 $ 252,00
Actualizacion de puntos, configurar nuevas voces , configurar los iconos, etc. $ 42,00 $ 31,50




Estos datos son todos para combinar, por ejemplo una pc o notbook, necesita instalacion basica + programas, o sea que se combina ambos items para dar los costos finales de mano de obra.
Para la estimacion de los costos se tomo como referencia los sueldos de un empleado especializado de la construccion y se ajusto basandose en los diferentes estandar de precios en los siguientes paises: COLOMBIA, EEUU, BRAZIL, CHILE, URUGUAY, BOLIVIA Y ARGENTINA